증상 확인: VPN이 연결되지 않거나. 연결해도 인터넷이 안 됨
집이나 사무실 공유기 뒤에서 vpn(가상 사설망) 클라이언트를 실행했을 때, 다음과 같은 증상을 겪고 계신다면 이 가이드가 필요합니다. “VPN 연결 실패”, “연결은 되지만 웹사이트에 접속 불가”, “VPN 터널은 생성됐으나 트래픽이 새어나감(Leak)” 등의 문제는 대부분 공유기의 NAT(네트워크 주소 변환)와 VPN 프로토콜 간의 충돌에서 비롯됩니다. 특히, OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP와 같은 프로토콜을 사용할 때 자주 발생합니다.
원인 분석: NAT와 VPN 터널의 충돌
간단히 말해, 공유기는 하나의 공인 IP를 여러 기기가 공유하게 하는 ‘NAT’ 기능을 수행합니다. 반면, 일부 VPN 프로토콜(특히 IPsec을 사용하는 방식)은 자신의 데이터 패킷 헤더를 특별하게 조작합니다, 공유기의 nat 장비가 이 특수한 패킷을 인식하지 못하고 변조하거나 차단하면, vpn 서버와의 핸드셰이크(연결 협상)가 실패하게 됩니다. 이 문제를 해결하는 공유기 측 기능이 바로 VPN 패스스루(VPN Passthrough)입니다. 이 기능은 특정 VPN 트래픽을 NAT 처리하지 않고 그냥 통과(Pass Through)시켜 줍니다.
주의사항: 본 가이드에서는 공유기 관리자 페이지에 접속하여 설정을 변경합니다. 변경 전 반드시 현재의 공유기 설정을 백업하십시오. 대부분의 공유기 관리 페이지에는 ‘설정 백업’ 또는 ‘구성 저장’ 기능이 있습니다. 게다가, 설정 변경 도중 인터넷 연결이 일시적으로 끊길 수 있으므로 중요한 작업은 중단하시기 바랍니다.
해결 방법 1: 공유기 관리 페이지 접속 및 기본 확인
가장 먼저, 사용 중인 공유기의 관리자 페이지에 접속해야 합니다. 이 단계는 모든 후속 작업의 기초가 됩니다.
컴퓨터를 공유기에 유선(LAN 케이블)으로 연결하는 것이 가장 안정적입니다. 무선으로도 가능그럼에도, 설정 실패 시 연결이 끊어질 수 있습니다.
명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행한 후, ipconfig 명령을 입력합니다.
출력 결과에서 기본 게이트웨이(Default Gateway) 주소를 확인합니다. 대부분 192.168.0.1, 192.168.1.1, 10.0.0.1과 같은 형태입니다. 이 주소가 공유기 관리 페이지의 주소입니다.
웹 브라우저(Chrome, Edge 등)의 주소창에 이 기본 게이트웨이 주소를 입력하고 엔터를 누릅니다.
공유기 제조사별 기본 로그인 계정(ID/PW)을 입력합니다. (예: admin/admin, admin/password). 모르는 경우 공유기 하단의 라벨을 확인하거나 제조사 매뉴얼을 참조하십시오.
해결 방법 2: VPN 패스스루 설정 메뉴 찾기 및 활성화
공유기 관리 페이지에 성공적으로 로그인했다면, 이제 VPN 패스스루 설정을 찾아야 합니다. 메뉴 구조는 제조사와 펌웨어 버전에 따라 다르므로, 다음 키워드로 탐색하십시오.
- 주요 탐색 키워드: 고급 설정(Advanced), 보안(Security), 방화벽(Firewall), NAT, 게임 및 앱 공유 메뉴 내부.
- 정확한 설정명: VPN Passthrough, IPsec Passthrough, PPTP Passthrough, L2TP Passthrough, ALG 설정(응용 계층 게이트웨이).
일례로, TP-Link Archer 시리즈의 경우, 고급 설정(Advanced) > NAT Forwarding > ALG 경로에서 관련 옵션을 찾을 수 있습니다. Asus 공유기는 고급 설정 > 방화벽 > 일반 탭에 있는 경우가 많습니다.
활성화할 프로토콜 선택
설정 메뉴를 찾았다면 일반적으로 다음과 같은 옵션들이 체크박스 형태로 나열되어 있습니다. 사용하는 VPN 프로토콜에 맞는 항목을 활성화(Enable/체크)하십시오.
IPsec Passthrough: L2TP over IPsec 또는 순수 IPsec VPN을 사용한다면 필수로 활성화합니다. 가장 일반적인 옵션입니다.
PPTP Passthrough: 오래된 PPTP 프로토콜을 사용하는 경우 활성화합니다. (보안상 추천하지 않음)
L2TP Passthrough: IPsec 없이 L2TP만 사용하는 경우 활성화합니다. (드문 경우)
OpenVPN: OpenVPN은 일반적으로 UDP 또는 TCP 포트를 사용하므로 별도의 패스스루 설정이 필요 없습니다. 방화벽에서 해당 포트(기본 1194)가 열려있는지 확인하는 것이 더 중요합니다.
모든 변경을 마쳤으면 반드시 페이지 하단의 저장(Save) 또는 적용(Apply) 버튼을 클릭합니다, 공유기가 재부팅될 수 있습니다.
해결 방법 3: 고급 문제 해결 (패스스루가 작동하지 않을 때)
패스스루를 활성화했음에도 문제가 지속된다면, 더 근본적인 네트워크 설정을 점검해야 합니다. 다음 단계는 순서대로 진행하십시오.
3.1. 공유기 펌웨어 업데이트
오래된 펌웨어는 VPN 패스스루 기능에 버그가 있을 수 있습니다. 관리자 페이지에서 관리(Administration) 또는 시스템(System) 메뉴로 이동해 펌웨어 업데이트 항목을 확인하십시오, 제조사 공식 웹사이트에서 최신 펌웨어 파일을 다운로드하여 수동 업데이트하는 것이 더 안전할 수 있습니다. 관련 자세한 방법은 모니터 캘리브레이션 방법: 윈도우 색 보정으로 정확한 색상 찾기에서 참고할 수 있습니다.
3.2. 클라이언트 PC 방화벽 및 보안 소프트웨어 점검
공유기 문제가 아닐 수 있습니다, vpn 클라이언트를 실행하는 컴퓨터의 windows defender 방화벽이나 타사 백신 프로그램(노턴, 맥아피 등)이 vpn 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 임시로 방화벽과 백신 실시간 감지를 모두 비활성화한 후 VPN 연결을 시도해 보십시오. 연결이 성공한다면, 해당 보안 소프트웨어의 설정에서 VPN 프로그램에 대한 예외 규칙을 추가해야 합니다.
3.3. 포트 포워딩 설정 (최후의 수단)
특히, 서버 역할을 하는 VPN(예: 회사 네트워크에 원격 접속)을 구성할 때 필요합니다. 공유기가 VPN 서버로 들어오는 특정 포트의 트래픽을 특정 내부 IP 주소의 컴퓨터로 전달하도록 설정해야 합니다.
VPN 서버가 사용하는 프로토콜과 포트 번호를 확인합니다. (예: OpenVPN UDP 1194, IPsec UDP 500 및 4500)
공유기 관리 페이지에서 포트 포워딩(Port Forwarding) 또는 가상 서버(Virtual Server) 메뉴를 찾습니다.
새 규칙을 추가하여 외부 포트, 내부 포트(동일하게), 프로토콜(UDP/TCP), 그리고 VPN 서버를 운영할 컴퓨터의 고정된 내부 IP 주소를 입력합니다.
컴퓨터의 IP 주소가 변경되지 않도록, DHCP 예약 설정을 통해 해당 컴퓨터의 MAC 주소에 고정 IP를 할당하는 것이 좋습니다. 자세한 설정 방법은 세부 정보 확인에서 참고할 수 있습니다.
전문가 팁: VPN 트래픽 누수 방지 및 성능 최적화
VPN 패스스루 설정이 완료되었다면, VPN이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.ipleak.net또는dnsleaktest.com사이트에 접속하여, VPN 연결 전후로 IP 주소와 DNS 서버 주소가 완전히 변경되었는지 확인하십시오. 여전히 본인의 실제 ISP 정보가 보인다면 ‘DNS 누수’가 발생한 것이며, 이는 VPN 클라이언트 설정에서 ‘DNS 설정을 VPN 터널을 통하도록 강제’하는 옵션을 켜서 해결할 수 있습니다. 또한, OpenVPN 사용 시 프로토콜을 UDP에서 TCP로 변경하거나, MTU(최대 전송 단위) 값을 1400 정도로 낮추는 시도는 불안정한 네트워크 환경에서 연결 안정성을 크게 높일 수 있는 숨겨진 팁입니다.
주의사항 및 최종 점검 리스트
모든 설정을 마친 후, 다음 체크리스트를 통해 문제가 완전히 해결되었는지 확인하십시오.
- 공유기 재부팅: 설정 변경 후 공유기를 완전히 재부팅(전원 껐다 켜기)하여 새 설정이 적용되도록 했는가?
- 클라이언트 재시작: VPN 클라이언트 프로그램을 완전히 종료한 후 다시 실행했는가?
- 다른 장치 테스트: 문제가 특정 컴퓨터에 국한된 것인지 확인하기 위해, 스마트폰이나 다른 노트북으로 동일한 Wi-Fi에서 VPN 연결을 시도해 보았는가?
- 유선 연결 테스트: 가능하다면, 무선(Wi-Fi) 대신 유선(LAN)으로 컴퓨터를 직접 연결하여 테스트해 보았는가? 이는 무선 신호 간섭 문제를 배제하는 데 도움이 됩니다.
위의 모든 단계를 수행했음에도 VPN 연결 오류가 지속된다면, 사용 중인 VPN 서비스 제공업체의 지원 팀에 문의할 때 ‘공유기에서 IPsec/PPTP 패스스루를 활성화했으며, 포트 포워딩도 설정했음’이라고 명시적으로 알려주십시오. 이를 통해 지원 과정이 훨씬 효율적으로 진행될 것입니다. 본 가이드의 단계는 대부분의 소비자용 공유기에서 발생하는 VPN 차단 문제를 해결하기에 충분하지만, 일부 엔터프라이즈급 방화벽이나 매우 오래된 공유기 하드웨어의 경우 제한사항이 있을 수 있습니다.